Все товары
8-800-500-80-26
Есть вопросы? Мы поможем.
по России звонок бесплатный
8-800-500-80-26

Как удалить наклейку с мебели?

Наклейка должна отходить легко и не оставлять следов. Если наклейка трудно удаляется, можно обработать поверхность мебели любым спиртосодержащим средством или ацетоном (например, жидкостью для снятия лака). Мебель «DaVita» устойчива к воздействию бытовых химических средств, что позволит без повреждения поверхности удалить липкие следы от наклейки. Не рекомендуется обрабатывать поверхность абразивными средствами, так как они могут оставить на ней царапины.

Где можно купить мебель фабрики?

Мебель фабрики продается в фирменных магазинах партнеров. Если в Вашем городе пока нет такого магазина, Вы можете воспользоваться услугами ближайшего к вашему городу.

Могу ли я купить отдельно один модуль из серии?

Абсолютно все модули серий продаются отдельно, поэтому Вы можете купить именно те, которые необходимы Вам на данный момент. Консультацию по их удачному составлению Вы можете получить в фирменных магазинах наших партнеров, контакты которых указаны на сайте.

Что делать, если обнаружен брак в изделии?

Вам необходимо обратиться с гарантийным талоном в магазин, где Вы приобретали мебель. В случае брака по вине фабрики Вам заменят её там бесплатно.

Можно купить мебель напрямую с фабрики?

Непосредственно с фабрики мебель не продается. Вся реализация продукции осуществляется через фирменные магазины партнеров, адреса которых Вы можете найти и посмотреть на нашем сайте.

Производит ли фабрика мебель по индивидуальным размерам, цветам?

Мебель под заказ не изготавливается. Все изделия, выпускаемые фабрикой, представлены на нашем сайте.

Сколько будет стоить доставка и сборка мебели?

  • Подробную информацию об условиях доставки и сборки Вам подскажут партнеры, которые занимаются продажей нашей мебели
  • Контакты партнеров, которые реализуют мебель в вашем или ближайшем к Вам городе Вы можете посмотреть в разделе “Список магазинов”
  • При оформлении заказа менеджер магазина партнера всегда озвучит Вам итоговую стоимость данных услуг

Как оформить заказ на сайте?

Чтобы оформить заказ мебели онлайн:

  • В меню каталога на главной странице выберите раздел из представленных категорий товаров (кухни, спальни и т.д.)
  • Изучите ассортимент
  • Понравившийся товар добавьте в Корзину нажатием соответствующей кнопки
  • Перейдите в «Корзину» в правом верхнем углу сайта, если Вы закончили выбирать мебель
  • Пролистав вниз страницу, нажмите кнопку «Оформить заказ»
  • Заполните данные оформления заказа, нажмите кнопку «Отправить заказ»
  • Менеджер магазина свяжется с Вами, для уточнения деталей и согласования дальнейших действий
  • Отслеживать статус выполнения заказа Вы можете в личном кабинете на сайте, данные для входа Вам будут высланы на электронную почту после оформления
  • Кто сообщает о том, что заказ принят после его оформления на сайте?

  • После отправки заказа на Ваш электронный адрес поступит автоматическое сообщение с данными
  • Менеджер магазина перезвонит Вам для согласования дальнейших действий

Кто исполняет заказ, сделанный на сайте?

Ваш заказ с сайта попадает к партнеру, магазин которого Вы выбрали при оформлении заказа. После чего менеджер магазина связывается с Вами для уточнения деталей. Сотрудники фабрики также видят, на какой стадии находится Ваш заказ, и контролируют его своевременное исполнение.

Как производятся оплата/доставка?

Оплату и дополнительные услуги, в том числе по доставке мебели, Вы можете уточнить у партнера, который работает с Вашим заказом, так как они формируются в зависимости от территории расположения.

В какие сроки после оформления заказа на сайте перезванивает менеджер магазина?

Менеджер магазина связывается с Вами в течение 1 рабочего дня после оформления заказа.

Можно ли самостоятельно отменить (удалить) заказ, скорректировать данные?

В настоящее время сайт «DaVita-мебель» не позволяет самостоятельно отменить, удалить или скорректировать заказ. Для этого Вам нужно обратиться к партнеру по телефонам, указанным в электронном письме, которое Вы получили при оформлении заказа. Узнать контактные данные партнера можно также на сайте www.davitamebel.ru в разделе «Список магазинов» или по бесплатному телефону 8-800-500-80-26.

Указывается ли в заказе стоимость дополнительных услуг, которые были выбраны (доставка, сборка, подъем) при оформлении заказа?

Стоимость выбранных дополнительных услуг не входит в сумму заказа и рассчитывается отдельно в соответствии со стоимостью, указанной при оформлении заказа на сайте. 

  • Подскажите преобретали стол орфей 10, можно ли приобрести отдельно крышку стола (одну половину)?
  • Здравствуйте, понравилась кухня Виктория. Когда создала дизайн проэкт, то оказалось что ширина гарнитура 53 см. А все модели посудомоечных машин требуют для установки большую глубину, например 55. Какой выход из этой ситуации? Она будет выпирать из общей композиции?
  • Лариса, здравствуйте! Глубина столов кухни "Виктория" действительно 53 см. При установке гарнитура Вы будете нижние столы накрывать столешницей (глубина столешницы 60 см), поэтому можете не переживать общая композиция будет выстроена ровно без выступов.
  • Ксения, здравствуйте! Если у Вас что-то произошло с крышкой стола (получен дефект), то Вам нужно обратиться в магазин, где Вы приобретали стол Орфей 10 и Вам закажут нужную деталь. Если Ваш вопрос не решится, позвоните нам на номер горячей линии 8-800-500-80-26.
  • Возможно ли приобрести товар в рассрочку?
  • Татьяна, здравствуйте! Возможно, если данный способ оплаты-рассрочка представлен у магазина. Вы можете на нашем сайте оформить заказ, выбрав Ваш город и магазин, который будет работать с Вашим заказом. При оформлении заказа в корзине нужно будет выбрать способ оплаты из имеющихся в списке способов оплаты у магазина. Ваш заказ попадет в магазин и менеджеры магазина свяжутся с Вами для согласования заказа и предоставления полной информации по оплате и срокам доставки.
  • Татьяна, здравствуйте! Возможно, если данный способ оплаты-рассрочка представлен у магазина. Вы можете на нашем сайте оформить заказ, выбрав Ваш город и магазин, который будет работать с Вашим заказом. При оформлении заказа в корзине нужно будет выбрать способ оплаты из имеющихся в списке способов оплаты у магазина. Ваш заказ попадет в магазин и менеджеры магазина свяжутся с Вами для согласования заказа и предоставления полной информации по оплате и срокам доставки.
  • Здравствуйте. Хочу оплатить стол агат, но доставку чуть отложить, т.к. будем заказывать у вас кухню. Возможно ли потом все привезти вместе? Заказы ещё не оформлены. Спасибо
  • Ульяна, здравствуйте! Вы можете сделать заказ на сайте, после оформления заказа с Вами свяжется менеджер из магазина и с ним нужно будет согласовать возможные варианты доставки. Если будут еще вопросы - можете позвонить на телефон горячей линии 8-800-500-8026.
  • Ульяна, здравствуйте! Вы можете сделать заказ на сайте, после оформления заказа с Вами свяжется менеджер из магазина и с ним нужно будет согласовать возможные варианты доставки. Если будут еще вопросы - можете позвонить на телефон горячей линии 8-800-500-8026.
  • Очень нравятся наборы кухонной мебели. Но т.к. размеры кухни малы, приобрели духовой шкаф шириной 45 см. У вас же встроенный модуль только на 60 см. Возможно ли сделать индивидуальный заказ модуля нужного размера?
  • Марина, здравствуйте! Фабрика производит модульные кухни. Возможно выбрать необходимый товар только из готовых модулей. В условия поточного производства не представляется возможным, изготовить мебель по индивидуальным размерам.
  • Спасибо за ответ. Очень жаль. Возможно следует разработать новый модуль, хотя бы в ограниченном количестве. Думаю это не только моя проблема. Ваша ценовая категория доступна и для жителей небольших квартир с маленькими кухнями, где важен каждый сантиметр. Да и отличия от 600 модуля минимум, только одна нижняя панелька.
  • Марина, здравствуйте. Спасибо, что обратили на это внимание. Мы учтем Ваши пожелания.
  • Выбрал комплект кухонных модулей со столешницей для покупки. Как теперь установить врезную мойку, которая у меня уже имеется? Есть ли такая у Вас услуга по вырезанию отверстия в столешнице под мойку?
  • Михаил, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей мебели! Услуга по врезке мойки предоставляется нашими партнерами, обратитесь, пожалуйста, в фирменную торговую точку Вашего города. Или при оформлении заказа на сайте в поле "Комментарий" можете написать, что Вам нужна такая услуга, сотрудники магазина перезвонят Вам и сориентируют по услугам.
  • Добрый день! Как я могу заказать отдельно фасады для кухни, хочу поменять на некоторых ящиках.
  • Алеся, здравствуйте! Для заказа фасадов кухни для замены Вы можете обратиться в магазин, где приобретали кухню или в любой другой магазин в Вашем городе.
  • Добрый день! Купили стенку "Александрия" и комод "Версаль" в гостиную. Хотели бы купить настенное зеркало к комоду, в идеале, тоже украшенное кристаллами. Есть ли у Вас что-либо подходящее?
  • Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей мебели. Весь ассортимент настенных зеркал представлен на нашем сайте, можете посмотреть по ссылке https://davitamebel.ru/catalog/mebel-v-spalnu/zerkala/

Наверх